Datenschutz

Datenschutzerklärung

Unsere Website unterliegt dem schweizerischen Datenschutzrecht sowie allenfalls anwendbarem ausländischem Datenschutzrecht wie beispielsweise der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union (EU). Wir können unsere Datenschutzerklärung jederzeit durch Veröffentlichung auf dieser Webseite anpassen.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer, Anschrift oder E-Mail-Adresse sowie weiteren Angaben, abhängig von der Geschäftsbeziehung.
Wir verarbeiten und speichern Daten, die auf unserer Website durch den Benutzer selber erfasst oder uns per E-Mail, Brief und Telefon bekannt gegeben werden. Ausserdem speichert das System die IP-Adresse sowie Zeit und Datum zur Bekämpfung von Missbrauch.
Ohne Einwilligung werden personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergegeben, ausser wir sind gesetzlich dazu verpflichtet sowie im Falle einer Straftat bzw. bei Missbrauch.
Wir erheben personenbezogene Daten nur wo nötig und bearbeiten diese im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht.

Newsletter

Um unseren Newsletter zu abonnieren, muss mindestens der Name und die E-Mail-Adresse angegeben werden. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter, ausgenommen dem Dienstleister für den Newsletter-Versand. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, bzw. das Newsletter-Abonnement kann jederzeit widerrufen werden. Am einfachsten über den „Austragen“-Link im Newsletter selbst.

Sichere Datenübertragung

Der Zugriff auf unsere Website erfolgt mittels verschlüsselter Verbindung. Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und behandelt persönliche Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Wir weisen aber darauf hin, dass bei der Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken zu rechnen ist. Ein vollumfänglicher Schutz vor Zugriff durch Fremde ist nicht realisierbar.

Anonyme Datenerhebung und Analyse

Unsere Website kann ohne Angaben zur Person besucht werden. Damit wir unsere Angebote optimieren und unsere Internetseiten kundenfreundlicher gestalten können, analysieren wir das Nutzerverhalten.

Dienste von Drittanbietern

Unser Server Provider, METANET AG, Josefstrasse 218, 8005 Zürich, erhebt und speichert in den Server-Protokolldateien Informationen, die vom Internetbrowser übermittelt werden. Diese sind:

Browsertyp / -version
Verwendetes Betriebssystem
Verweis URL (die zuvor besuchte Webseite)
Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
Name der abgerufenen Datei
Übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen Abruf
Diese Daten können nicht bestimmten Personen zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden die IP-Adressen von Nutzern nach Beendigung der Nutzung gelöscht. Die temporäre Speicherung und statistische Auswertung der keinen bestimmten Nutzern zuordenbaren Daten dient lediglich der Sicherstellung der Systemsicherheit und der Sicherheit der Daten der Nutzer (z.B. der Erkennung von etwaigen fehlerhaften Links und Programmfehlern sowie Angriffen auf das System).
Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung von Metanet.

Künstliche Intelligenz

Für den Website-Chat, Kontaktanfragen und die interne Bearbeitung von Anliegen setzen wir Systeme der künstlichen Intelligenz ein. Dabei können Inhalte, die Sie uns mitteilen (zum Beispiel Chatnachrichten, Formulardaten, E-Mails und dazugehörige technische Angaben wie Zeitpunkt oder IP-Adresse), an KI-Anbieter übermittelt und dort verarbeitet werden.

Wir nutzen je nach Aufgabe Anbieter mit Sitz oder Datenverarbeitung in Europa, in den Vereinigten Staaten von Amerika und in der Volksrepublik China. Dazu gehören beispielsweise europäische Anbieter, amerikanische Anbieter (unter anderem OpenAI, Anthropic, Google) und chinesische Anbieter (unter anderem Alibaba Cloud / Qwen sowie vergleichbare Dienste). Die konkrete Auswahl kann sich ändern; massgeblich ist der Zweck, Anfragen zu verstehen, zu beantworten und intern weiterzuleiten.

Eine Übermittlung in die USA oder nach China bedeutet eine Verarbeitung ausserhalb der Schweiz und des EWR. Für die USA stützen wir uns, soweit verfügbar, auf anerkannte Transfermechanismen (etwa Standardvertragsklauseln oder das EU-US Data Privacy Framework). Für China besteht kein Angemessenheitsbeschluss der Schweiz oder der EU. Dort gelten eigene gesetzliche Zugriffsrechte. Wir übermitteln nur, was für die jeweilige Anfrage nötig ist, und speichern Gesprächsinhalte nicht als dauerhaftes, personenbezogenes Langzeitgedächtnis über Besucher hinweg.

Konkrete Abmachungen (etwa Termine oder Aufträge) erfassen wir nicht über ein KI-Langzeitgedächtnis, sondern über Formular, E-Mail oder interne Akten. Der Browser ruft die KI-Anbieter nicht direkt auf; die Übermittlung erfolgt über unsere Server. Hinweise zu Ihren Rechten finden Sie weiter unten. Ohne diese Verarbeitung können Chat und KI-gestützte Bearbeitung von Anfragen nicht angeboten werden.

Cookies

Cookies helfen unter vielen Aspekten, den Besuch auf unserer Website einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die der Webbrowser automatisch auf der Festplatte des Computers speichert, wenn eine Website besucht wird.
Wir setzen grundsätzlich nur Cookies ein, welche für den sicheren Betrieb unserer Website erforderlich sind, oder dem Benutzer mehr Komfort bieten. Es werden keine Formular- oder Chat-Inhalte in diesen Cookies gespeichert.
Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Browser können jedoch so konfiguriert werden, dass keine Cookies auf dem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint.
Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass nicht alle Funktionen unserer Website nutzbar sind.

Rechte des Nutzers

Jeder Nutzer erhält auf Anfrage kostenlose Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über ihn gespeichert wurden. Sofern die Auskunft nicht mit einer gesetzlichen Anforderung kollidiert, haben Betroffene ein Anrecht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Sperrung oder Löschung personenbezogenen Daten.

Kontaktadressen

Anfragen zum Datenschutz bearbeiten wir schriftlich per Post oder per E-Mail. Kontaktinformationen siehe Impressum.

Datenschutzverantwortlicher: Stefan Stampfli

Datenauskunftsbegehren

Dem Datenauskunftsbegehren muss eine Kopie eines amtlichen Ausweises beigelegt werden. Wir empfehlen ausserdem die Angabe der vollständigen Wohnadresse, auch bei E-Mail Anfragen.